Cчастье на рабочем месте: почему это важно для бизнеса?

Формат корпоративных активностей в последние годы значительно изменился. Пандемия, релокация части сотрудников, рост числа распределенных команд — отражаются на вовлеченности и продуктивности сотрудников. И это сильно влияет на эффективность работы в команде

Хорошая новость в том, что на рынке появилось много новых инструментов, которые помогают повысить вовлеченность, eNPS и EVP удаленных команд — и это именно то, что мы хотим обсудить подробнее

Автор: Сигалов Сергей | Сооснователь Wind4Tune

Почему важно поддерживать и повышать показатели вовлеченности, eNPS и EVP компании

Shawn Achor, всемирно известный эксперт по счастью на рабочем месте и автор книги «‌‎The Happiness Advantage», утверждал, что счастье — это предвестник организационного успеха
Исследование Harvard Business Review подтверждает доводы Shawn Achor, что с увеличением счастья сотрудников:
  • увеличиваются продажи на 37%;
  • увеличивается производительность труда на 31%;
  • увеличивается точность выполнения задач на 19%;
  • наблюдается улучшение здоровья и качества жизни

Международные исследования на тему эффективности тимбилдинга и его влияния на метрики компании: eNPS, снижение текучести кадров, рост продаж
Научно-исследовательский институт Kenexa (Kenexa Research Institute) доказал, что организации с высоким уровнем вовлеченности сотрудников:
  • получают годовой доход в 2 раза больше, чем организации, сотрудники которых отстают по вовлеченности (см. Рис. 1);
  • достигают в 7 раз большего 5-летнего TSR, чем организации, сотрудники которых менее вовлечены (см. Рис. 2)
Помимо анализа исследований по повышению вовлеченности, eNPS, EVP мы провели ряд интервью с HR-специалистами по внутренним коммуникациям. Так мы выделили ТОП-3 инструмента, которые помогут решить задачу увеличения продуктивности и сплоченности распределённых команд

  1. Командо-образующие онлайн-игры

Результат организации таких активностей можно заметить уже в процессе игры, потому что в одиночку с ними не справиться и командная работа нужна как никогда.

Это могут быть совместные: стратегические приключения, детективы, развлекательные и обучающие квизы. Все эти форматы объединяет одно – необходима общая и слаженная работа в команде

Какой результат дают такие игры?
  • Дополнительные точки соприкосновения между участниками;
  • Эффективность взаимодействия в команде;
  • Рост креативности решений;
  • Лояльность сотрудников и их мотивация;
  • Вдохновение на смех и общение

2. Создание положительной эмоциональной связи между сотрудниками: совместный опыт

Корпоративные онлайн-путешествия

Такой формат отлично подходит для общего заряда сотрудников положительными эмоциями, снижения уровня стресса и для получения новых впечатлений на рабочем месте. Та активность, которая точно запомнится!

Как это проходит?
  • В режиме реального времени гид погружает команду в атмосферу города (Токио, Нью-Йорк, Сингапур и др.);
  • В процессе путешествия можно общаться с гидом и командой;
  • Участники могут влиять на процесс путешествия путем голосования;
  • В процессе участников ждет викторина, а победителей — призы;
  • Также путешествия обогащены дополнительным фото-видео контентом для еще более интересного опыта

3. Совместное обучение и развитие новых навыков

Онлайн-лектории: вебинары для развития, объединения сотрудников и формирование у них новых навыков

Такой формат вдохновит команду на получение новых знаний и компетенций, а совместное обучение — сплотит коллектив. Сейчас набирают популярность такие темы как «психология, научпоп и бизнес».

Почему это в тренде?
  • Экспертные знания и профессиональные навыки по интересующей теме;
  • Запись лекции для базы знаний вашей компании;
  • Формат живого общения участников друг с другом и спикером;
  • Персональные ответы на волнующие вопросы в прямом эфире
Все эти инструменты позволяют поддерживать и повышать уровень продуктивности, удовлетворенности и вовлеченности сотрудников внутри компании, и как следствие, положительно влиять на бизнес-показатели.

А как часто вы проводите активности для поддержания счастья на рабочем месте? И как изменилась ситуация на сегодняшний день?

Ещё больше полезного про внутренние коммуникации и способы сделать сотрудников счастливее вы сможете найти в нашем Телеграм-канале

Попробуйте бесплатную демо-игру

Оцените, как весело и эффективно может проходить онлайн-тимбилдинг!

Попробовать

FAQ:

Почему счастье сотрудников важно для бизнеса?
Счастье сотрудников напрямую влияет на ключевые бизнес-показатели. Согласно исследованиям Harvard Business Review, повышение уровня счастья сотрудников может увеличить продажи на 37%, производительность труда на 31% и точность выполнения задач на 19%
Как измерить счастье на рабочем месте?
Счастье сотрудников можно оценить с помощью метрик, таких как eNPS (индекс лояльности сотрудников), вовлечённость, текучесть кадров и удовлетворённость работой. Регулярные опросы и обратная связь помогают отслеживать эти показатели и принимать меры для их улучшения
Какие инструменты помогают повысить счастье сотрудников?
Среди эффективных инструментов: командообразующие онлайн-игры, виртуальные путешествия и совместные обучающие мероприятия. Эти активности способствуют укреплению командного духа, снижению стресса и повышению мотивации сотрудников
Как счастье сотрудников влияет на клиентский опыт?
Счастливые сотрудники демонстрируют более высокую вовлечённость и позитивное отношение, что положительно сказывается на взаимодействии с клиентами. Это улучшает клиентский опыт и способствует росту лояльности к бренду
Как начать внедрение программ по повышению счастья на рабочем месте?
Начните с оценки текущего уровня вовлечённости и удовлетворённости сотрудников с помощью опросов. Затем разработайте план мероприятий, направленных на улучшение этих показателей, включая командные активности, обучение и развитие, а также улучшение условий труда
Какие риски связаны с игнорированием счастья сотрудников?
Игнорирование эмоционального состояния сотрудников может привести к снижению продуктивности, увеличению текучести кадров и ухудшению корпоративной культуры. Это, в свою очередь, негативно влияет на общую эффективность бизнеса
Автор: Сигалов Сергей
Сооснователь Wind4Tune